Analista de Processos, Pleno, Híbrido, Porto Alegre

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos Pleno para integrar nosso Núcleo de Planejamento e Gestão (NPG), contribuindo para a estruturação, otimização e melhoria contínua dos processos corporativos da Expermed.

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, visão sistêmica, autonomia e capacidade de identificar oportunidades de melhoria, propor soluções e acompanhar sua implementação, promovendo eficiência operacional, padronização e evolução dos processos organizacionais.

• Mapear, analisar, documentar e redesenhar processos corporativos, utilizando metodologias AS IS/TO BE e notação BPMN;
• Identificar gargalos, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria nos processos internos;
• Propor e acompanhar iniciativas de melhoria contínua, visando maior eficiência, produtividade e qualidade;
• Desenvolver e atualizar fluxogramas, procedimentos operacionais padrão (POPs), políticas e documentos de processos;
• Definir, monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), acompanhando os resultados das melhorias implementadas;
• Apoiar a implantação de novos processos, garantindo sua padronização e aderência junto às áreas envolvidas;
• Conduzir reuniões de diagnóstico, entrevistas, workshops e treinamentos relacionados à gestão de processos;
• Atuar de forma consultiva junto às lideranças e equipes, apoiando a resolução de problemas e a melhoria das operações;
• Identificar oportunidades de simplificação, digitalização e automação de processos, incluindo o uso de Inteligência Artificial;
• Contribuir para o desenvolvimento de controles internos, mecanismos de monitoramento e auditoria de processos.

• Ensino superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em mapeamento, análise, redesenho e melhoria de processos corporativos;
• Conhecimento prático em BPMN e metodologias AS IS/TO BE;
• Domínio de metodologias e ferramentas de melhoria contínua, como PDCA, Lean, 5 Porquês, Ishikawa e 5W2H;
• Experiência na elaboração de fluxogramas, POPs e documentação de processos;
• Vivência na definição e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs);
• Experiência na implantação de melhorias e no acompanhamento da aderência aos processos;
• Excel intermediário ou avançado;
• Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos, como Bizagi, Heflo, Miro ou similares;
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à análise e otimização de processos.

• Pós-graduação em Gestão de Processos, Engenharia de Produção, Qualidade ou áreas relacionadas;
• Certificações Lean Six Sigma, CBPP ou equivalentes;
• Experiência em áreas de Processos, Melhoria Contínua, Qualidade ou Excelência Operacional;
• Conhecimento em SIPOC, gestão de riscos e auditoria de processos;
• Experiência com Power BI e análise de dados;
• Conhecimento em automação de processos e ferramentas low-code/no-code;
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e atividades, como ClickUp;
• Vivência em empresas de serviços com operações complexas e processos interdepartamentais.

Procuramos uma pessoa organizada, proativa e com pensamento crítico, que tenha facilidade para compreender diferentes processos, investigar problemas e propor soluções estruturadas.

É importante ter boa comunicação, capacidade de relacionamento com diferentes áreas, atenção aos detalhes e autonomia para conduzir melhorias.

Valorizamos profissionais com senso de responsabilidade, orientação para resultados, visão sistêmica e interesse por inovação, tecnologia e desenvolvimento contínuo.

• Vale-alimentação;
• Ajuda de custo;
• Plano de Saúde Unimed e Plano Odontológico;
• Day Off;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Programas de bem-estar com Wellhub (antigo Gympass) e consultas psicológicas;
• Parcerias e descontos;
• Cultura colaborativa, transparente e com autonomia;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional em uma empresa em expansão nacional.

• Formato: Híbrido, com atuação presencial 2 vezes por semana;
• Jornada: Segunda a sexta-feira;
• Localização: Av. Cristóvão Colombo, bairro Floresta – Porto Alegre/RS.

Se você gosta de analisar processos, identificar oportunidades de melhoria e transformar desafios em soluções, essa oportunidade pode ser para você!

Faça parte de uma empresa em expansão nacional, que valoriza a inovação, a colaboração e a busca constante pela excelência.

Candidate-se e venha construir o futuro da Expermed com a gente!